>近日,上海市消费者权益保护委员会公布了第三季度受理投诉情况分析,其中,网购投诉位居服务类投诉榜首,网购的季度投诉量接近去年全年投诉量的八成。中国消费网上海讯近日,上海市消费者权益保护委员会公布了第三季度受理投诉情况分析,其中,网购投诉位居服务类投诉榜首,网购短信群发的季度投诉量接近去年全年投诉量的八成。上海市消保委公布的数值显示,今年第三季度共受理消费者投诉29946件,与上季度比拟增加2589件,上升约9.46%;比去年同期增加5021件,上升约20.14%,其中商品类投诉13092件,服务类投诉16854件,涉及商品和服务总额4488.86万元。网购投诉量在本季度继续保持增加态势,相干投诉达3337件,季度投e科士威诉量已达去年全年投诉量(4341件)的76.87%。网购投诉涉及的主要内容是:宣传推介与实际存在差异,货品送达不及时,产品质量参差不齐,售后服务难以保障。这个之外,预付费消费投诉共计受理1223件,与上季度投诉量基本持平,仍居服务类投诉的前列。上海市消保委分析认为,虽然今年5月政务院办公厅转发了